如何使用962121特约维修服务

如何使用962121特约维修服务

962121特约维修服务是一项为全市居民提供更高效更标准的特约维修服务的举措。以下是使用962121特约维修服务的步骤：

962121热线特约维修服务可以提供居民家里自用部位的下水道疏通、水电维修、家电清洗、门窗维修、安装拆除等服务。你可以根据自己的需求选择相应的服务。

你可以拨打962121物业服务热线或通过“上海物业”微信公众号自助报修。如果你选择通过微信公众号报修，需要先关注“上海物业”，然后点击“我要报修”栏目，根据自身需求选择相应服务。

在报修后，工单会相应派送至专业维修公司。维修师傅会统一着装，身穿橙色带标识的橙色小马甲，同时采用统一的服务流程和服务话术。他们会尽快赶到现场进行维修。

962121特约维修服务强调各项服务“统一标准,统一收费”，明确上门后没有提供服务或服务超出能力范围的，一概不收取上门费用。所有的维修费用都会进行公示公开，包括特约维修服务中的人工费和材料费等收费标准。

在维修完成后，你可以对维修服务进行评价，提出改善建议。962121热线特约维修服务会积极回应居民的反馈和呼声，扩大服务覆盖面，构建统一的收费标准体系。

希望以上步骤对你有所帮助，让你能够更好地使用962121特约维修服务。