1.查询IMEI码或SN码
查询IMEI码:IMEI是国际移动设备身份码的简称,每个手机都有一个独一无二的IMEI码,可以通过手机设置里面查看,也可以通过拨号界面按*06查看。输入IMEI码到相应的查询平台,可以查询到手机的激活时间和保修期。
查询SN码:SN码是序列号的简称,一般在手机的设置>关于手机中可以找到。输入SN码到相应的查询平台,同样可以查询到手机的激活时间和保修期。
2.使用手机自带的应用查询
华为手机:华为提供了3个查询入口,华为官网、服务APP、华为终端客户服务公众号,用户可以选择其中一个入口查询设备权益信息。
vivo手机:vivo手机,自带的APP“vivo官网”中可以点击下方右侧的“我的”,点开后,就可以看到该手机的激活历史天数,也就是保修期内的天数。
3.访问品牌官网查询
苹果手机:打开苹果官方网站页面,点击顶部“技术支持”菜单;在技术支持页面中,找到产品保修信息页面,点击“查看您产品的保修状态”链接;在方框内输入手机的序列号和验证码,点击“查询”按钮,即可查看到该苹果手机的保修信息了。
华为手机:登录华为官网,在【服务与支持】下找到【保修期及保障服务查询】进行查询。
4.联系客服查询
所有品牌:如果以上方法都无法解决问题,可以联系品牌的客服服务,提供相应的个人信息和IMEI码或SN码,客服会帮助查询手机的保修信息。
5.查看购买发票
如果你购买手机时有开具发票,那么可以根据发票上的购买时间顺延一年得出保修期。这是最直接的方法,但需要注意保留好发票。
6.前往品牌售后查询
如果遇到没有发票、包装盒丢失、无法开机等情况,可以携带机器到品牌客户服务中心查询。各大品牌在各大城市都有相应的维修点,有的是厂家直营的,有的是厂家授权的第三方售后。
通过上述方法,你可以有效地确定你的手机是否在质保期内。如果你的手机不在质保期内,那么在考虑维修或更换零件时,可能需要自费。因此,了解手机的保修信息是非常重要的。
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