OPPO手机寄修流程详解

OPPO手机寄修流程详解

OPPO手机的寄修流程相对简单，以下是详细的步骤和注意事项：

1.寄修申请

首先，您需要通过OPPO官方渠道申请寄修服务。您可以选择以下几种方式之一：

通过OPPO+APP申请：打开手机中的OPPO+APP，进入服务页面，关注OPPO客服微信公众号，进入会员服务，找到寄修服务并点击进入。

通过OPPO客服微信公众号申请：关注OPPO客服微信公众号，进入后点击会员服务，找到寄修服务并点击进入。

通过OPPO官网申请：访问OPPO官方网站，找到服务选项，然后是寄修服务，填写相关信息后即可申请。

通过电话客服申请：拨打OPPO官方客服热线4001666888，或者咨询微信客服、官网客服，由客服帮您申请寄修服务。

2.填写寄修单

在申请寄修服务后，您需要填写寄修单，包括您的机型以及设备信息等。确保填写的信息准确无误，以便维修人员能够快速定位问题。

3.上门取机

填写好寄修单后，您可以选择让OPPO提供上门取机的服务。如果您的地址支持顺丰上门取件，那么只需要等待顺丰小哥上门取件即可。如果地址不支持上门取件，您需要自行联系快递公司，以到付不保价的形式邮寄到寄修中心。

4.维修过程

当维修人员收到您的手机后，他们会与您确认手机故障及所需费用。如果您的手机符合保修条件，那么不收取任何费用。如果需要付费维修，OPPO将电话联系您确认是否进行维修及付费方式。

5.寄修过程监控

为了保证维修过程的透明度，OPPO提供了寄修可视化服务。这意味着维修桌面将安装视频设备，全程监控维修过程，并实时记录维修过程截图。您可以通过线上查看自己手机在寄修过程中的真实照片，确保手机零件不会被更换。

6.维修完成后

维修完成后，OPPO会将修复好的手机通过快递邮寄给您。一般来说，在您寄出快递后，大部分情况下只需要3天即可收到机器。如果您的地址离寄修中心较远，可能需要46天。

7.查询进度

您可以通过以下方式查询您的手机维修进度：

通过OPPO会员APP查询：进入OPPO会员APP，找到客户服务，然后是寄修服务，点击我的服务即可查看进度。

通过OPPO客服微信公众号查询：关注OPPO客服微信公众号，进入后点击自助服务，找到寄修服务，然后是我的服务，即可查看进度。

注意事项

在寄修手机前，请确保备份好所有重要数据，避免维修过程中丢失数据的风险。此外，如果您选择自行邮寄手机，应选择到付不保价的形式，以防止不必要的费用。最后，如果您的手机在退换、保修期内，请将相关购机凭证一并寄出。

以上就是OPPO手机寄修的详细流程和注意事项。通过这些步骤，即使您的手机出现问题，也可以轻松地将其寄送给OPPO进行维修。