1、电源问题
首先我们来讲讲经常出现这种现象的原因，或许并不是我们使用错误，也不是机器本身的质量问题，而是电源相连不正常，也就是电源有可能没插上，或者是电源插头经常出现了松动的情况，这些原因都有可能造成冰箱不冷藏。我们可以开启箱门,观察箱内照明灯是否照亮,或用电笔试验你的插座有没有通电。
2、压缩机问题
如果电源表明正常的话，我们可以听声音感觉下压缩机是否在工作，如果有在工作的话，它一般来说会发出较轻的和转动马达声，我们也可以用手去感觉压缩机的转动,但必须留意千万别烫伤了,因为压缩机温度在冬天有40-50℃,夏天可达80-90℃。
3、风机问题
如果你家的冰箱是间冷式的,那经常出现不冷藏的情况时，我们就得检验下风机是否在工作。我们可以开启冷冻室的门,然后用手按住箱口边缘处的按钮,查看风机是否工作,风机不工作也会导致冰箱不制冷。另外食品摆放太大也会负面影响制冷效果。
4、制冷剂是否外泄
如果它的压缩机运转正常的话，那我们就必须辨别制冷系统有没有制冷剂。我们可以让冰箱先运营几分钟，再拔除插头,仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则回应系统内的制冷剂已外泄,或者压缩机已丧失工作能力。
先检查是不是电源出问题，看冰箱内的照明灯是否还亮，电线外部是否受损；如果没有听到马达的工作声，可能是马达烧坏，需更换压缩机；可能是蒸发器内结霜，要定期清理冰箱，防止结霜。具体处理方法如下：
1、首先检查是不是电源出现了问题。打开冰箱门，看冰箱内的照明灯是否还亮。如果暗了，有两种可能性，一种是照明灯坏了，另一种就是冰箱电源出现问题了。最好先观测电线外部是否受损，检查是否有电线暴露出来。如若是这样，更换电线即可。这一系列外观检查结束之后，发现外部完好无损，再用电笔测量是否有电，排查是不是电源出现了问题。
2、经过上述检查，排除电源问题后，就仔细听一下冰箱是否有动静。听马达是否在正常工作。如果听到压缩机动静，说明没有受损。如果没有听到，可能是马达烧坏，需要更换压缩机。除了听，还可以用手去感受马达是否发热，但要注意夏季马达散发出来的热量是很高的，小心被烫伤。压缩机维修这一部分自己没有办法完成，需要交给专业人士维修。
3、还有可能是蒸发器内结霜，蒸发器结霜导致制冷的冷风出不来，从而导致冰箱没法制冷。因此要定期清理冰箱，防止内部结霜。
3年
如果是冰箱自身出现问题，一般都是在保修范围内的。
不过如果是其他外部原因导致的，冰箱虽然在保修期内，但并非冰箱本身出现问题，出现这种情况可不在维修范围之内。通常情况下，冰箱主要部件免费保修3年。主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门、温控器、过滤器、毛细管、风机电机、除霜加热丝、制冰机总成、定时器。如果在保修期内发生故障，是可以免费维修的。
如果冰箱没有声音并且不制冷，可能有以下原因：
1. 电源问题：首先，确保冰箱连接的电源插座正常供电。检查插座是否有电，也可以尝试连接其他电器设备来验证电源是否正常。
2. 电源线故障：检查冰箱的电源线是否出现断裂或损坏。如果发现电源线损坏，需要及时更换。
3. 制冷系统故障：冰箱的制冷系统包括压缩机、冷凝器、蒸发器和冷媒等组件。如果其中任何一个组件发生故障，都可能导致冰箱无法制冷。这种情况需要联系专业的冰箱维修人员进行检修和维护。
4. 温控问题：冰箱的温控装置可能出现故障，导致无法正常控制制冷过程。可以尝试调整温控器的设置，如果仍然无法解决问题，需要联系维修人员进行检修。
