当燃气热水器发出了e5故障的现象时，就要及时拨打售后电话，一般会有专业的售后人员上门帮你解决这个问题的。其实燃气热水器出现e5的情况大多数都是因为风压导致的，所以你就可以看看外面的风是不是很大，然后再...
热水器显示e5一般是以下情况：1、水流不足。2、龙头异物阻塞。3、热水管路阻塞。具体原因及解决方法;1、水流不足，建议检查水压，水压低时会出现水流不足情况导致传感器超过85度，高温报警，安装增压泵提高水压可以避免此故障。2、龙头异物阻塞，水龙头有杂质阻塞时也会出现水流不畅，导致水温升高导致超温报警，请及时清洗水龙头，将杂质取出，水流通畅后可解决。3、热水管路阻塞，管路中有水垢，也会造成超温，需用除垢剂清洗管路。4、极少数燃气热水器在燃气压力过高时也会出现E5报警，调节进气减压阀降低供气压力可解决。
燃气热水器显示e5应该是温度传感器超温所致。
燃气热水器出现传感器超温的原因及处理办法有以下几个：
1、水流不足，建议检查水压，水压低时会出现水流不足情况导致传感器超过85度，高温报警，安装增压泵提高水压可以避免此故障。
2、龙头异物阻塞，水龙头有杂质阻塞时也会出现水流不畅，导致水温升高导致超温报警，请及时清洗水龙头，将杂质取出，水流通畅后可解决。
3、热水管路阻塞，管路中有水垢，也会造成超温，需用除垢剂清洗管路。
4、极少数燃气热水器在燃气压力过高时也会出现E5报警，调节进气减压阀降低供气压力可解决。
热水器出现E5故障代码的原因一般是高温或过热保护。
热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。
维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。最后检测水流量传感器是否异常。
1、首先看外面是否刮风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。
2、如果热水器使用已经超过一年，且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常。
3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。
燃气热水器e5是什么故障
说明燃气热水器出现风压故障，原因有以下三种：
室外风过大，导致风压开关无法打开，风停了之后热水器便能正常使用。
热交换器出现积碳的情况，可以请售后人员上门对热交换器进行清洗。
风压开关的线路出现脱落，拨开风压开关的线路后重新开机，待风机开始转动时，再对线路进行短接。
热水器e5代表芯片、风压故障。复位方法是：按下热水器上的复位功能键，如果能够排除，那么就可以继续使用。如果手动复位无法成功，建议直接找专业售后上门维修，如果是风压开关或者风机故障，立即更换即可。
常见的故障有：e2点火失败、e3传感器故障、e4淋浴温度传感器故障等等。使用热水器时需要注意：1、定期检查，排除安全隐患；2、定期清理内胆，延迟使用寿命；3、雷雨天尽量不使用；4、长时间不用要断电源。
