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威能比史密斯售后服务更好一些。
威能作为全球供暖巨头，在技术研发、产品设计到销售支持、售后安装等有一套完整的流程，特别针对后期的系统售后支持，组建了厂商直接服务消费者的专业技术团队，在中国，这也是行业首家。史密斯的售后也是不错的，也会有客服回访，但是论专业度和精准程度是不如威能的。
威能更好些。威能已有140多年发展历史，是欧洲领先的供热、生活热水、通风及空调设备制造商，也是最大的家用燃气壁挂炉制造商。而史密斯公司是一家具有革新传统、极富创造力、有着悠久历史和辉煌业绩的跨国公司。
1 威能和史密斯售后服务都非常好，难以直接比较出谁更好。
2 威能售后服务好是因为威能公司有专业的售后服务团队，可以提供全方位的售后服务。
威能还会提供长期的维修服务，为用户节省了大量的时间和精力。
史密斯售后服务好是因为史密斯公司的售后服务团队拥有多年的售后服务经验，能够快速准确地判断和解决各种问题。
史密斯还提供上门服务，不需要用户额外费用来拆卸和安装设备。
3 如果您非常注重售后服务的质量，建议您可以根据自己的实际需求选择更加适合自己的品牌。
威能壁挂炉的售后服务挺好的。他们是各地直属自营的服务中心在做，厂家保修，一般的壁挂炉品牌还是配桥很少敢这么承诺的，所以个人感觉威能的售后服务还是挺靠谱的。
用户有故障的时候拨打免费电话报修，根据不同的区域分派给不同的售后服务中心处理。我家的锅炉上次出问题，打电话很快就有专业维修人上门，服务态度也很好。
